Política de Privacidade

Última atualização em 30/10/2025

Nós, da Arenis, temos o compromisso de proteger sua privacidade e garantir a segurança dos seus dados pessoais. O objetivo deste documento é esclarecer quais informações são coletadas dos usuários do nosso site (https://www.arenis.com.br) e como elas são utilizadas, armazenadas e protegidas, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).

Ao utilizar nosso site, cadastrar-se ou realizar uma compra, você declara estar ciente e de acordo com esta Política de Privacidade. Caso não concorde com os termos aqui descritos, recomendamos que não prossiga com o cadastro. Em caso de dúvidas, entre em contato conosco pelo e-mail sac@arenis.com.br.

1. Quadro Resumo

Controladora dos Dados:
ARENIS ROUPAS ESPORTIVAS LTDA – CNPJ nº 58.542.554/0001-09

Natureza dos Dados Tratados:
Dados fornecidos diretamente pelos clientes e/ou coletados automaticamente por meio de cookies e ferramentas de análise.

Finalidades do Tratamento:

  • Processar pedidos e realizar entregas;
  • Emitir documentos fiscais;
  • Enviar comunicações e atualizações sobre produtos, promoções e lançamentos;
  • Realizar ações publicitárias com base no consentimento do titular; 
  • Melhorar a experiência de navegação e o funcionamento do site.

Base Legal:
Consentimento do titular e execução de contrato (art. 7º, I e V, da LGPD).

Compartilhamento de Dados:
Com parceiros e prestadores de serviços necessários à operação da loja (como meios de pagamento, transportadoras e provedores de hospedagem), sempre com observância de sigilo e segurança.

Proteção dos Dados:
Utilizamos criptografia, protocolos de segurança e boas práticas de governança da informação.

Direitos do Titular:
Confirmação da existência de tratamento, acesso, retificação, portabilidade, anonimização e exclusão dos dados.

2. Coleta de Dados

Podemos coletar as seguintes informações pessoais:

  • Nome, CPF, RG, e-mail, telefone e endereço, necessários para emissão de nota fiscal e envio do pedido;
  • Dados de pagamento (processados de forma segura por plataformas parceiras); 
  • Informações sobre navegação no site (endereço IP, tipo de navegador, tempo de visita, páginas acessadas), por meio de cookies e ferramentas como Google Analytics.

O uso de cookies tem o objetivo de melhorar sua experiência de compra. Caso prefira, você pode desabilitá-los nas configurações do navegador — ciente de que algumas funcionalidades poderão ser limitadas.

3. Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados para:

  • Garantir a entrega de produtos e cumprimento de obrigações contratuais;
  • Permitir o envio de informações, newsletters e ofertas promocionais; 
  • Melhorar continuamente nossos produtos e serviços;
  • Atender obrigações legais ou regulatórias.

Seu e-mail poderá ser utilizado para comunicações sobre pedidos, lançamentos e promoções, sendo possível cancelar o recebimento a qualquer momento.

4. Armazenamento e Segurança

A Arenis adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido.
Somente colaboradores e parceiros com autorização específica têm acesso a essas informações, e todos são obrigados a manter sigilo e confidencialidade.

Os dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta Política ou conforme exigência legal.

5. Compartilhamento de Dados

Os dados poderão ser compartilhados com:

  • Empresas de transporte e logística, para entrega de pedidos;
  • Plataformas de pagamento, para processamento de transações; 
  • Prestadores de serviços de tecnologia e marketing digital.

A Arenis não vende, aluga ou cede dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas quando indispensável à execução de serviços contratados ou por determinação legal.

6. Direitos do Titular

Você tem o direito de:

  • Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
  • Solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão; 
  • Revogar o consentimento previamente concedido;
  • Solicitar informações sobre o compartilhamento de seus dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco por e-mail: sac@arenis.com.br.

7. Alterações na Política de Privacidade

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas no site da Arenis e entrarão em vigor a partir de sua publicação.

8. Foro e Lei Aplicável

Esta Política é regida pela legislação brasileira, especialmente pela Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
Fica eleito o foro da Comarca de Rio Claro/SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste documento.